Häufig gestellte Fragen

Wie läuft der Bestellvorgang bei Luftballons mit meinem Logo ab?

• Artikel auswählen und in den Warenkorb legen. 
• Logo hochladen oder Drucktext eingeben. 
• Wenn die Druckfarbe aus der Datei nicht hervorgeht, diese bitte im Feld „Bemerkungen“ angeben. 
• Kunden- und Lieferdaten eingeben. 
• Im Anschluss (spätestens am nächsten Arbeitstag) erhalten Sie einen, von uns mit Ihren Druckdaten erstellten, Korrekturabzug per E-Mail zugesandt, welchen Sie bitte prüfen und per E-Mail freigeben. 
• Erst nach dieser Freigabe starten wir mit der Produktion Ihrer Luftballons. 

Wie sende ich meine Druckdaten und welche Anforderungen müssen diese erfüllen?

• Im Bestellprozess können Sie Ihre Druckdaten hochladen. 
• Das Anforderungsprofil der Druckdaten finden Sie unter "Hinweise". 

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

• Unbedruckte Ware wird in der Regel am Tage der Bestellung bzw. des Geldeingangs versendet (Mo-Fr. bis 14 Uhr)
• „EXPRESSBALLONS“-Angebote: Wir bedrucken Ihre Werbeballons in 48 Stunden, d.h. Bestellung , Bezahlung und verbindliche Druckfreigabe bis spätestens 14 Uhr. Garantierter Versand am dann darauffolgenden Arbeitstag. Versand mit Standardversand, die Regellaufzeit beträgt 1-2 Werktage, ein Expressversand (Laufzeit 1 Arbeitstag) ist gegen Aufpreis möglich. 
• Sonstige Angebote: je nach Auflagenhöhe ca. 5-8 Arbeitstage nach Bestellung bzw. Geldeingang 
• Riesenballons: ca. 10-14 Tage nach Bestellung bzw. Geldeingang 

Ist eine Expresslieferung möglich?

• JA! Die „EXPRESSBALLONS“-Angebote werden bevorzugt bearbeitet und die Lieferzeit wird wie beschrieben eingehalten. 
• Natürlich können wir auch fast alle anderen Luftballonaufträge per Express produzieren und versenden. Sprechen Sie uns einfach an! Im Notfall ist (fast) alles möglich.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

• Sie können per Paypal oder per Banküberweisung (Vorkasse) bezahlen. 
• Behörden, öffentliche Einrichtungen oder ähnliche Institutionen auf Rechnung. 

Mit welchem Versanddienstdienstleister versenden Sie?

• Wir versenden mit GLS, DHL und per Briefpost mit der Deutschen Post.

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Ab 50 EUR netto Warenwert kostenloser Versand.
• Bis 50 EUR netto Warenwert 6,90 EUR zzgl. MwSt. deutschlandweit.

Sie haben eine andere Frage, welche Sie nicht bei "Häufig gestellte Fragen" finden konnten?
Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach per Telefon oder E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter!